Política de privacidad
Siselectron entiende que la privacidad es un problema importante para los usuarios de sus productos y servicios, visitantes de sus sitios web y de sus dominios relacionados. Toda información personal proporcionada por el usuario (ya sea a través de este sitio web, de forma personal, en solicitud de productos o servicios, o de otra manera) será tratada por todas las empresas del grupo Siselectron de acuerdo con las leyes de protección de datos y privacidad aplicables (incluyendo el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), y de conformidad con esta política de privacidad.
En caso en que los sitios web de Siselectron incluyan anuncios o enlaces de terceros, la política de privacidad del propietario de ese enlace rige el uso de cualquier información personal recopilada durante su acceso al mismo, por lo que Siselectron no es responsable del uso de la información del propietario del enlace.
La siguiente información está diseñada para ayudarle a comprender qué información personal recopilamos, cómo la manejamos y la usamos.
¿Qué información podemos recopilar?
Siselectron puede reunir, procesar y almacenar electrónicamente algunos o todos los siguientes datos personales:
Información sobre el usuario: Nombre, dirección, dirección de correo electrónico, número de teléfono y detalles del servicio (si corresponde);
Información sobre su uso de nuestro sitio web: Detalles de su dirección de protocolo de Internet (IP), nombre de dominio, detalles de cookies, versión del navegador, sistema operativo, datos de tráfico, páginas web que ha visitado, y cuánto tiempo permaneció;
Información sobre su uso de nuestros productos y/o servicios: Intereses y preferencias de productos y servicios, datos adicionales que puede otorgarnos, incluidos los formularios que puede rellenar, los productos o servicios que usted indica que son de su interés, o los detalles que se proporcionan en una solicitud de servicio;
Correspondencia: En caso que se contacte nosotros, mantendremos un registro de esa correspondencia.
Cuándo y cómo recopilamos información
Siselectron recopilara la información personal directamente o a través de nuestras interacciones con el usuario en una o más de las siguientes maneras:
Al acceder o utilizar nuestros sitios web u otros servicios en línea, podemos obtener información a través de cookies y dispositivos similares o formularios que rellene en línea;
Al visitar el usuario nuestras oficinas o stand en ferias comerciales, recopilaremos la información de contacto comercial del usuario y podremos utilizar la supervisión de la cámara por razones de seguridad y con fines regulatorios.
Cuando el usuario se registre para suscripciones, ferias comerciales o solicite material de marketing deberá rellenar formularios asociados;
Cuando nos envíe un correo electrónico o nos contacte por otro medio, puede proporcionarnos su información de contacto;
Cuando nos envíe una solicitud de servicio, puede proporcionarnos información de contacto;
Cuando el usuario compra nuestros productos o servicios, puede proporcionarnos su información de contacto (e información de pago);
Si solicita una posición o negociación con Siselectron, el usuario puede proporcionarnos información en relación con dicha solicitud.
Pueden existir situaciones en las que recopilamos información personal sobre el usuario con terceros, como empresas que facilitan el escaneo de informacion en ferias comerciales a las que asistimos.
Cómo usamos la información
Siselectron utilizará la información personal del usuario para los siguientes propósitos:
Mantener registros internos: En relación con cualquier comunicación o interacción que tengamos con el usuario.
Para comunicarnos con el usuario: Para llevar a cabo nuestro negocio, incluyendo la respuesta a sus consultas, para una comunicación directa, o para llevar a cabo nuestras obligaciones derivadas de cualquier acuerdo celebrado entre el usuario y Siselectron.
Entregar productos, servicios o información: Para procesar y atender solicitudes de servicio, gestión de contratos, cumplimiento y entrega de productos y servicios, provisión de apoyo, facturación y gestión de los servicios o la relación, o para mejorar y desarrollar nuestros productos y servicios.
Para informarle de cambios: Para notificarle sobre cambios en nuestros servicios y productos.
Para fines de marketing: En la medida permitida por la ley, para proporcionarle actualizaciones, ofertas y comunicaciones sobre nuestros productos y servicios. Puede darse de baja de recibir información de marketing en cualquier momento.
Para procesar pagos: Para procesar pagos de nuestros clientes o pagos a nuestros proveedores, contratistas o empleados.
Para evaluar la información que nos proporcione: Como una solicitud de empleo o una experiencia de servicio.
Para ayudar a garantizar que el contenido del sitio web sea relevante: Para ayudar a garantizar que el contenido de nuestros sitios web se presenta de la manera más eficaz para el usuario y para su dispositivo, que puede incluir la transmisión de sus datos a socios comerciales, proveedores.
Para cumplir con los requisitos legales y reglamentarios: Podemos procesar la información personal del usuario para cumplir con nuestros requisitos normativos o dialogar con los reguladores según corresponda, lo que puede incluir divulgar su información personal a terceros, tribunales y/o reguladores o agencias de aplicación de la ley en relación con consultas, procedimientos o investigaciones de dichas partes en cualquier parte del mundo o cuando se ven obligados a hacerlo.
En relación con la prevención del fraude: Nosotros y otras organizaciones que emprendan controles de fraude también pueden acceder y utilizar cierta información para prevenir fraudes que puedan ser requeridos por la legislación y las regulaciones aplicables y las mejores prácticas en un momento dado. Si se proporciona información falsa o inexacta y se identifica o sospecha fraude, se pueden pasar detalles a las agencias de prevención de fraudes y pueden ser registradas por nosotros o por ellos.
También podemos divulgar la información personal del usuario a proveedores de servicios externos y empresas del grupo Siselectron que procesan información en nuestro nombre para los propósitos establecidos anteriormente. No vendemos información personal del usuario a los anunciantes.
Transferencia internacional de información
Dado que el grupo Siselectron opera desde diferentes lugares del mundo, la información personal del usuario podrá transferirse a través de las fronteras internacionales a las entidades de Siselectron en otros países o a proveedores de servicios externos que procesan información en nuestro nombre. La información personal del usuario sólo se transferirá en términos que proporcionen un nivel adecuado de protección de datos de acuerdo con las leyes de protección de datos y privacidad aplicables, o de otro modo con su consentimiento.
Mensajes de marketing
Cuando lo exija la ley aplicable, solo enviaremos mensajes de marketing al usuario si indica que acepta recibir dichos mensajes. Cuando tengamos su consentimiento o se nos permita hacerlo de otro modo, podremos:
Enviarle información por correo electrónico u otros medios de comunicación sobre productos o servicios existentes, nuevos y ofertas especiales de nuestra parte;
Enviarle información por correo electrónico u otros medios de comunicación sobre documentos técnicos, ferias o eventos similares.
Para dejar de recibir nuestras comunicaciones de marketing, el usuario podrá utilizar la "cancelación de suscripción" o podrá enviarnos un correo electrónico a la dirección de correo electrónico establecida en "Contáctenos" a continuación indicando que no desea recibir más nuestras comunicaciones.
Sus derechos
El derecho a la privacidad de la información personal del usuario estará protegida y sujeta a las leyes y regulaciones aplicables a su lugar de residencia. El usuario tendrá el derecho de pedirnos lo siguiente (aunque algunos de los derechos indicados a continuación pueden no estar disponibles y las exenciones pueden aplicarse):
Proporcionarle más detalles sobre cómo usamos y tratamos su información personal;
Rectificar inexactitudes en la información personal, y completar cualquier información personal incompleta, que procesamos sobre el usuario;
Eliminar la información personal que ya no se procesara;
Restringir la forma en que tratamos la información personal del usuario mientras consideramos una investigación que ha planteado;
Cuando el tratamiento se base en su consentimiento, retire el consentimiento;
Presentar una queja ante una autoridad supervisora;
Oponerse a cualquier tratamiento de la información personal que procesamos en los "intereses legítimos" o "intereses públicos", a menos que nuestras razones para el procesamiento subyacente superen sus intereses, derechos y libertades;
Oponerse a la comercialización directa (incluida la creación de perfiles para dichos fines) en cualquier momento, tal como se establece en la sección "mensajes de Marketing" anterior.
Si tiene derecho a hacerlo, puede ejercer estos derechos poniéndose en contacto con nosotros (consulte la sección "cómo contactarnos" a continuación).
Cambios en esta política
Siselectron puede, hacer cambios a esta política. Recomendamos que los usuarios de este sitio web vuelvan a visitar esta política periódicamente para comprobar si hay cambios.
Cómo contactarnos
Si desea ponerse en contacto con nosotros, puede utilizar nuestro Formulario de contacto. O, alternativamente, si el usuario desea acceder, o tiene otra solicitud con respecto a su información personal, puede ponerse en contacto con nosotros enviando un correo electrónico a quejas@siselectron.com.